羚萌直播隐私权政策

更新时间:2023121

生效时间:2023127

摘要条款

 

欢迎使用由杭州聚轮网络科技有限公司(下称「我们」)为用户提供的在线直播产品和服务。我们深知个人信息对用户(下称「你」)的重要性,并会全力保护你的个人信息安全。本摘要直观、简明地说明我们收集、使用、存储和共享使用个人信息的情况。建议在使用前阅读下文完整版《隐私权政策》,了解更加详尽的个人信息处理规则,以便做出适当的选择。本政策仅适用于客户端产品和服务。

 

我们会遵循本政策收集、使用个人信息,不会仅因你同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。你同意本政策仅代表已了解个人信息处理规则,不代表同意收集个人信息。个人信息的收集,会根据使用过程中的授权情况单独征求你的同意。

 

一、我们收集的信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本应用属于网络直播类,基本功能服务为“向公众持续提供实时视频、音频、图文等形式信息浏览服务”,无须个人信息,即可使用基本功能服务。因此拒绝本政策,你仍然能够在无注册/登录状态下使用观看直播等基本功能。

 

为了实现特定业务功能,我们需要收集和使用你的部分个人信息,详情请查阅「个人信息收集清单」。你有权拒绝我们收集和使用你的个人信息。但请理解,如你拒绝我们收集和使用业务功能所必需的个人信息,则可能无法使用对应的业务功能。

 

部分业务功能的实现需要开启你的设备权限,详情请查阅下文的权限说明。地理位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启,只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,我们还会弹窗告知使用目的,你也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过你的授权,我们获得了这些权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。 

 

在你使用产品或服务功能时,根据你的选择,部分功能会与第三方共同处理、共享或委托其处理你的部分个人信息,我们只会在必要的目的和范围内向第三方提供你的个人信息,并对数据处理涉及的第三方进行严格的限制,详情请查阅正文的「第三方信息共享清单」。

 

二、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,同时根据产品推荐的年龄划分以及出于未成年人保护考虑,我们的产品主要适用于成年人用户,如果你是未成年人用户,请退出并停止使用本产品。

 

三、你的权利

你可以通过功能页面或通过联系我们:查阅、更正、复制、删除你的个人信息,改变你授权同意的范围或撤回授权。

 

访问或更正,你有权随时登录并访问你的产品账号,包括账号信息、个人资料进行修改。

改变或撤回授权,你可以通过在个人中心>隐私设置中,操作关闭或开启相关权限,关闭授权后我们将不再使用相关权限。

注销账号,你可通过设置>账号注销,完成注销你的账号。

 

四、联系我们

你可以拨打电话4001777520,或寄送函件至杭州市西湖区天堂软件园e幢,我们会尽快审核所涉问题,并在15日内或法律法规规定的期限内处理完成。

 

下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让与保护个人信息,帮你了解查询、访问、删除、更正、撤回授权的方式。其中,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie同类技术

三、我们接入的合作方及如何转移、公开个人信息

四、我们如何存储个人信息

五、我们如何保护个人信息的安全

六、如何管理个人信息

七、未成年人条款

八、修订和通知

九、联系我们

 

一、我们如何收集和使用个人信息

我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用你在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息如下。

根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定,网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。

1、注册和登录

1)必要信息:我们会安全快速地验证你的手机号码,或你选择的第三方平台账号(微信、QQ)

2)非必要信息:无

3)调用权限:当你登录时使用微信、QQ账号作为登陆方式时,我们会通过腾讯SDK读取应用列表,此时通过读取应用列表启动微信、QQ应用,帮助你实现通过微信、QQ账号完成第三方账号注册登陆。此类信息属于该功能的必要信息,如果拒绝提供将无法使用微信、QQ账号注册登录产品,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

4)第三方SDK:当你使用一键登录功能时,我们将使用极光SDK为你提供服务,一键登录场景下,极光SDK通过设备信息UAID(中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司推出的统一匿名标识)从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码,并将电话号码返还给我们进行号码校验,完成一键登录。在该过程中,我们会通过极光SDK获取你的手机号码信息、WiFi状态、BSSIDMAC地址、运营商信息、已安装应用包名信息、存储权限、运营商信息、Android ID、设备型号、调用存储权限,此类信息属于该功能的必要信息,如果拒绝提供将无法使用手机号码一键登录方式注册登录产品,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

2、主播实名认证

1)必要信息:申请成为主播时,根据《互联网直播服务管理规定》规定,对互联网直播发布者进行基于身份证件、营业执照、组织机构代码证等的认证登记。我们会采取严格的措施对主播进行实名和实人认证,需要提供身份认证服务所需的信息,包括姓名、性别、年龄、国籍、地址、QQ号、微信号、个人照片、电子邮箱、身份证号、电话号码、身份证照片、银行卡号、人脸识别认证。前述信息属于个人敏感信息,在获得明示同意后,我们将使用加密技术收集、传输、存储,并仅用于实名和实人认证及法律法规规定的用途,未经你明示授权同意,我们不会用作其他目的。

2)非必要信息:在你申请成为主播填写个人资料时,可以自行决定是否上传你的生活照片、个人才艺视频、填写星座、爱好、家乡地资料。此类信息属于主播认证的非必要信息,如果你填写以上信息,将有助于我们为你提供更好的服务和体验,如果你不填写上述信息,不会影响使用主播认证服务。

3)调用权限:当你进行人脸认证时,需要调用设备的摄像头权限(Android 系统)/相机权限(iOS系统)。若你拒绝调用该系统权限,你将无法完成人脸认证,进而不能通过主播认证。

4)第三方SDK:当你申请成为主播,需要在APP内完成人脸认证过程,在此过程中,我们会收集你的面部特征信息并且共享给第三方阿里云计算有限公司的实人认证SDK,此类信息属于该功能的必要信息,如果拒绝提供将无法通过人脸认证,前述信息属于个人敏感信息,在获得你的明示同意后,我们将使用加密技术收集、传输、存储,并仅用于实名认证及法律法规规定的用途,未经你明示授权同意,我们不会用作其他目的。

3、用户资料展示

1)必要信息:无

2)非必要信息:你可以自行决定是否需要完善你的头像、昵称、性别、星座、家乡、个性签名、年龄、爱好、所在地网络身份识别信息。此类信息属于该功能的非必要信息,如果你填写以上信息,将有助于我们为你提供更好的服务和体验,但如果你不提供上述信息,将不会影响使用产品的基本功能。我们不会将这类资料与你的个人身份进行关联处理。

3)调用权限:相册

4)第三方SDK:无

4、主播开播

1)必要信息:若你是主播身份用户,进行主播开播功能服务时候,我们会采集你的视频和音频信息。此类信息属于该功能的必要信息,你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能服务。

2)非必要信息:主播开播过程中,可以自行选择是否使用美颜功能,若此过程中使用了美颜功能,我们将收集主播面部特征信息。此类信息不是主播开播的必要信息,若你拒绝,将不能使用美颜功能,但不会影响主播开播基础功能的正常使用。 

3)调用权限:当你在进行主播开播服务时,需要调用你设备的摄像头权限(Android 系统)/相机权限(iOS系统)和麦克风权限(Android 系统/ios系统)。若你拒绝调用该系统权限,将不能进行主播开播服务。

4)第三方SDK:由于视频功能依托于第三方声网互动科技有限公司提供的声网SDK实现,在你进行主播开播功能服务时,我们会采集你的视频和音频信息并且在单独征得你的同意后我们会共享给第三方声网动科技有限公司。此类信息属于该功能的必要信息,你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能服务。

若你在开播过程中,使用美颜功能。在使用过程中我们需要采集你的面部特征信息并且在单独征得你的同意后我们会共享给第三方商汤智能科技有限公司提供的商汤美颜SDK,此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意我们收集这些信息,将无法使用美颜功能。

5、信息发布功能

1)必要信息:无

2)非必要信息:实现音视频及图文发布功能或服务。在你主动进行发布音视频、评论信息、图文时,我们将收集你上传或发布的音视频、图文相应信息,并展示你的昵称、头像、发布信息内容。

当你使用编辑个人资料功能时候,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、个性签名、性别信息。此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意采收集这类信息,你将无法正常使用编辑资料功能。

当你使用发布动态功能时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、发布的动态信息。此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意采收集这类信息,你将无法正常使用发布动态功能。

当你使用评论功能时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像信息,此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意收集并这类信息,你将无法正常使用评论功能。 

3)调用权限:当你使用更换头像、发布图片/视频动态内容时候,需要调用你设备的储存权限(Android 系统/ios系统)和摄像头权限(Android 系统/ios系统)。若你拒绝相关系统权限,将无法实现对应功能。

4)第三方SDK:无

6、站外推送功能

1)必要信息:请你知悉,站外推送不默认开启,由你自主选择使用。当你使用站外推送(设备系统推送)功能时,我们会将以下信息推送到你的手机桌面:系统消息、基于本《隐私政策》推送的个性化推荐信息。当你使用站外推送功能时,我们会收集和使用你网络信息、设备类型、设备型号、操作系统。此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意采集并共享这类信息,你将无法正常使用站外推送功能。若你不同意收集该类信息,可在手机系统内关闭羚萌直播系统推送功能。

2)非必要信息:无

3)调用权限:消息通知权限。

4)第三方SDK:在你使用推送功能时,融云SDK 需要收集你的网络信息、设备信息,以实现手机设备的推送功能(根据设备厂商不同,融云SDK将集成华为推送、OPPO推送、VIVO推送、小米推送)。

5)推送形式:应用外推送

6)推送频率:开播消息依据产品内关注主播开播后自动推送;聊天消息依据产品内聊天成员发送消息频率自动推送;活动类消息每日推送消息不超过1次。

7)关闭方式:你可以在设置/消息设置/推送提示内关闭消息推送。

7、客服服务及投诉处理

1)必要信息:当你向平台提起投诉、申诉或进行咨询时,为了方便与你联系或帮助你解决问题,我们需要你提供手机号码、账号信息(ID、昵称)以及其他与纠纷问题相关的信息或资料。如你拒绝提供上述信息或资料,将导致我们无法及时、有效得向你反馈投诉、申诉或咨询结果,但不影响你正常使用产品的其他功能。

2)非必要信息:无

3)调用权限:无

4)第三方SDK:无

8、产品服务保障及账号使用安全

1)必要信息:无

2)非必要信息:为帮助我们更好地实现了解产品运行情况、判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件的目的,我们将记录网络日志信息、应用信息、使用情况与频率、应用崩溃情况信息:

设备信息:我们会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录(包括在后台运行状态下接受和记录)你所使用的设备相关信息,包括设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(IMEIMAC地址、获取Android_IDOpen UDIDGUIDMACOAIDIDFASIMIMSI识别码)、设备序列号、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置)、运行中进程信息。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问你的设备信息的权限、位置权限。

日志信息:当你使用我们的服务时,我们将会自动收集(包括在后台运行状态下收集)你对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括你的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、运行列表信息、浏览器的类型、网络环境、访问日期和时间及你访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、浏览记录、分享记录。

其他信息:我们会在羚萌直播运行时获取运行中进程信息、使用情况与频率、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,在你未提供其他能够识别你个人身份的个人信息的情况下,此类信息无法与特定自然人进行关联。如果我们这类非个人信息与你提供的其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得你授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

3)调用权限:无

4)第三方SDK:在你使用产品基本功能时,我们会收集你的设备信息并且在单独征得你的同意后我们会共享给第三方友盟SDKBugly sdk,以便帮助我们进行bug分析和应用分析安全保护工作,保障你的产品服务。若你拒绝共享,不会影响产品的基本功能使用。在使用数美指纹、com.umengcom.tencent.buglycn.jiguang 相关功能时,第三方SDK会获取Android_ID

9、个性化推荐

1)必要信息:在我们的部分产品与/或服务中,我们会根据平台运营策略因素为你推荐服务内容。同时,为了向你实时推荐更优质、你可能更感兴趣的服务内容、让你有更好的产品与/或服务体验或你同意的其他用途,我们还会根据你的相关个人信息、用户画像进行个性化推荐推送,具体相关收集你的个人信息如下:

关注、搜索、浏览偏好你的操作和观看直播行为信息;

反馈、发布、点赞、评论、打赏你主动提供的互动信息。

2)非必要信息:无。

3)调用权限:无

4)第三方SDK:无

5)关闭方式:此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意收集这类信息,你将无法正常使用个性化推荐功能。我们在产品中设有个性化推荐自主管理功能,你可以通过【我的】-【设置】-【隐私设置】-【个性化推荐】来管理相关服务内容的个性化推荐。

6)关闭后的影响:如果关闭个性化推荐,将无法使用与以上相关的信息,你收到的内容不会减少,但内容与你的兴趣相关度会降低。

10、消息功能

1)必要信息:当你在平台内使用消息功能时候,平台需要收集双方的账号、昵称、头像和消息内容信息。此类信息属于在线沟通的必要信息,如你拒绝提供(未登录)双方将无法进行在线沟通。

2)非必要信息:无

3)调用权限:无

4)第三方SDK:消息功能需要使用融云SDK,此时将收集使用你的设备MAC地址、设备标识信息、运营商信息、存储权限、设备型号,并且在单独征得你的同意后我们会共享给第三方北京云中融信网络科技有限公司提供的融云SDK。此类信息属于该功能的必要信息,在app处于后台运行时,为了私信消息能正常接收,融云SDK会调用自启动行为,若不使用该功能,将会导致本产品消息、活动、通知功能无法正常使用。你可通过不使用相关功能,来阻止该SDK获取你的个人信息。

同时在你应用处于后台时,融云会调用自启动行为检测你当前是否处于联网状态,以判定你是否在线,若不使用该功能,将会导致本产品无法知晓你的在线状态,导致活动及平台功能无法正常使用。你可通过不使用相关功能,来阻止该SDK获取你的个人信息。

在你使用消息功能的同时,为防止你收到相关诈骗、钓鱼网站的非法信息,我们将会收集你的消息信息、网络信息、设备信息并且在单独征得你的同意后我们会共享给第三方北京数美时代科技有限公司提供的数美SDK,你可通过不使用相关功能,来阻止该SDK获取你的个人信息。

5)关闭方式:若你需要关闭APP中的推送消息,请进入个人中心-设置-消息中心操作。

11、提现功能

1)必要信息:若你的账户需要进行微信提现,我们需要收集你的身份证信息、提现记录信息。通过身份证信息进行实名认证后,并将你的身份证信息与微信实名信息进行匹配,以此判断你的身份信息。此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意收集这类信息,你将无法正常使用提现功能。

2)非必要信息:无

3)权限:无

4)第三方SDK:在你进行微信提现时候,我们需要收集你的身份证信息并且共享给阿里云计算网络有限公司提供的阿里云SDK完成实名认证。此类信息属于该功能的必要信息,若你不同意收集这类信息,你将无法正常使用提现功能。

12、营销活动

1)必要信息:我们将会不时举办线上的营销活动。在此类营销活动中,我们会收集你的设备信息、网络状态以防止同一设备多个账号参加营销活动;若需要发放活动奖励时候,需要收集你的收件信息,以便我们能够提供相应服务或寄送礼品。如你拒绝提供上述信息或资料,将导致我们无法提供相应服务,但不影响你正常使用产品的其他功能。

2)非必要信息:无

3)权限:无

4)第三方SDK:在你参加营销活动时候,我们会收集你的设备网络状态信息并且在单独征得你的同意后我们会共享给第三方openinstall SDK,帮助我们推广营销活动。你可通过不使用相关功能,来阻止该SDK获取你的个人信息。

13、直播公会入驻

1)必要信息:为便于公会入驻与符合法律要求的资质审核,我们会收集你的姓名、手机号码、微信号。在正式入驻时,我们会收集合作公会的负责人员身份证号、电话号码、公司营业执照、公司纳税号、公司地址信息。

2)非必要信息:无

3)权限:无

4)第三方SDK:无

14、商务合作

1)必要信息:在你意向与我方进行合作时,为方便联系,我们会收集你的姓名、公司名称、手机号、微信号信息。

2)非必要信息:无

3)权限:无

4)第三方SDK:无

15、开具发票

1)必要信息:为了快速响应你的开具发票需求及开票需要,当你使用本功能时,我们会收集你的姓名、手机号码、地址信息。你可以拒绝提供前述信息,但缺失前述信息将导致发票无法开具。

2)非必要信息:无

3)权限:无

4)第三方SDK:无

 

(三)设备权限调用,为保障产品功能实现与安全运行,我们会申请或使用操作系统的相关权限,但均不会默认开启,只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,你也可以撤回授权。

Android系统权限调用说明

权限分组权限名称权限功能说明功能/目的具体使用场景
手机状态和身份READ_PHONE_STATE提供读取手机设备标识信息,该权限无法监听、获取任何通话内容和信息在使用APP过程中,读取设备通话状态和识别码,识别设备ID,用于完成直播信息展示、账号登录主要功能APP运行时
相机CAMERA使用拍摄照片和视频用于人脸认证 用于进行直播主播开播人脸认证、进行直播功能
麦克风RECORD_AUDIO使用麦克风录制音频用于视频信息发布、进行直播发布视频动态、进行直播
储存READ_EXTERNAL_STORAGE提供读取手机储存空间内的数据允许APP读取存储中的图片、视频内容,主要用于帮助你发布动态、上传头像图片发布动态、修改用户头像

iOS系统权限调用说明

权限分组权限名称权限功能说明功能/目的具体使用场景
网络NSLocalNetworkUsageDescription获取本地网络权限用于查看直播间状态、观看直播观看直播
相机NSCameraUsageDescription使用摄像头用于人脸认证 用于进行直播主播开播人脸认证、进行直播功能
麦克风NSMicrophoneUsageDescription使用麦克风用于视频信息发布、进行直播发布视频动态、进行直播
设备身份NSUserTrackingUsageDescription获取设备标识,以识别设备信息用于设备标识并保障服务安全使用APP时
储存NSPhotoLibraryUsageDescription读取相册中的内容允许APP读取存储中的图片内容,主要用于发布信息、上传头像发布动态、上传修改头像

 

二、我们如何使用Cookie等同类技术

为使你获得更轻松的访问体验,你访问我们的网站或使用服务时,我们会通过小型数据文件识别你的身份,这么做是帮你省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断你的账号安全。这些数据文件可能是Cookie,或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储,我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务;

1、保障产品与服务的安全、高效运转

我们会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。

2、帮助你获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以判断你是否已经登录,帮助你省去重复你填写个人信息的步骤和流程。

3Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让及披露你的个人信息

(一)委托处理

通常情况下,我们不会与任何公司、组织、个人共享你的个人信息。但为了向你提供更完善、优质的服务,某些功能由我们的技术服务合作方提供,我们会委托合作方处理你的个人信息。对我们委托处理你个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理你的个人信息。如果你拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致你在使用产品的过程中无法享受该合作方提供的服务。通常我们的合作方有如下几类,详情可查阅《第三方信息共享清单》

1、为我们的产品/服务提供功能支持,本应用包括提供支付服务的支付机构、提供实名认证功能的验证机构、我们共享信息的目的仅为实现我们产品/服务的功能;

2、第三方SDK,我们的产品中会包含第三方SDK或类似的程序,如你使用这类由第三方提供的服务时,将由其直接收集和处理你的信息(以嵌入代码、插件形式)。为了最大程度保障你的信息安全,我们建议你在使用相关服务前查看其隐私条款,以做出合适的选择。

3、信息推广和广告投放:我们会与该类合作方共享去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息(例如「位于杭州的男性,喜欢游戏」)以及去标识化的用户设备识别码,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺未经你同意,我们不会与其共享可以识别你身份的个人信息。

4、实现安全与分析统计:本应用使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况信息,这些数据难以与其他信息结合识别你的个人身份。

 

(二)转让

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。

 

(三)公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布你的个人信息,但以下情况除外:

1、获得你的明确同意:

2、基于法律法规、或政府主管部门强制性要求。

 

四、我们如何存储个人信息

1、存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内,不会对你的个人信息和个人敏感信息跨境传输。

2、存储期限

我们在为你提供满足产品/服务目的所必需且最短的期间内保留你的个人信息。此外,我们或对你的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。

在你的个人信息超出保留期间后,我们会删除你的个人信息和个人敏感信息,或使其匿名化处理。

 

五、我们如何保护个人信息的安全

1、安全技术措施:你的个人信息安全对于我们至关重要,我们使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息,防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

2、安全管理措施:我们对可能接触到你的信息的员工采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议、对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,监控他们的操作情况的措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护你的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使你的信息不被泄漏、毁损或丢失。

你的账户均有安全保护功能,请妥善保管你的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密的安全措施确保你的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请你理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

3、安全事件处理:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

六、如何管理个人信息

我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。

(一)访问或更正你的个人信息

你有权随时登录并访问你的产品账号,查看你的个人信息,包括你的账号信息、个人资料、支付信息、密码。如你发现我们收集、存储、使用、披露的你的个人信息有错误的,或者在法律法规规定的其他情况下,你可以更正或修改。

你有权获取你的个人信息副本,你可以随时与我们联系,我们将在核实你的身份后15日内响应你的请求。

(二)改变或撤回授权范围

你可以在设备本身的操作系统中,关闭摄像头(相机)、相册(存储)权限及其他权限,改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。

你可以通过在「隐私设置」中,操作关闭或开启相关权限,关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

(三)删除你的个人信息

对于你的部分个人信息,你可以通过产品和服务的功能页面,主动删除已提供的信息;如我们终止了产品运营和服务,或你注销了账号,我们会删除你的个人信息或做匿名化处理;如我们违反法律法规或与你的约定收集、使用、与他人共享或转让你的个人信息,你有权要求我们及第三方删除。

(四)注销你的账号

你可通过路径客户端>个人中心>设置>账号与安全>帐号注销,向我们提出注销你已注册账号的请求,我们会在核实你的身份信息后15日内为你注销。

你注销账号的行为是不可逆的,一旦你的账号被注销,我们将不再为你提供产品与/或服务,也不再收集你的个人信息,我们建议你谨慎选择注销账号。

(五)停止运营告知

如我们停止运营,将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

七、未成年人条款

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,同时根据产品推荐的年龄划分以及出于未成年人保护考虑,我们的产品主要适用于成年人用户,如果你是未成年人用户,请退出并停止使用本产品。

1、未成年人通用条款

1)若你是未满18周岁的未成年人,在使用我们相关服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。

2)我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除。

3)若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

 

八、修订和通知

为了给你提供更好的服务,本应用将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未经明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本政策所应享受的权利。

对于重大变更,视具体情况我们会提供更为显著的通知(站内信、首页公告)说明本政策的具体变更内容。

 

九、联系我们

我们已设立个人信息保护部门,如你对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

你可以拨打电话4001777520,或寄送函件至杭州市西湖区天堂软件园e幢,我们会尽快审核所涉问题,并在15日内或法律法规规定的期限内处理完成